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由于最近發布的Galaxy S23系列，三星的一切進展順利，但該公司再次受到抨擊。這一次，是因為Galaxy Z Fold 3。三星正面臨 Galaxy Z Fold 3 用戶的強烈反對，因為可折疊手機的屏幕無緣無故地開裂。
對于 Galaxy Z Fold 3 用戶來說，情況變得更糟，因為他們的設備屏幕即使在小心使用后也會破裂，而且問題是在保修期過后出現的。由于手機已過保修期，用戶除了自費更換屏幕外別無他法。
根據PhoneArena 的說法，一位用戶報告說，即使手機從未掉落過，他們的設備也出現了顯示屏裂紋。根據用戶的說法，裂縫出現在 Galaxy Z Fold 3 的顯示屏中間，而機主仍在償還他們購買該設備所花費的 1,100 美元。
當所有者聯系三星時，該公司將他們轉介給UBreakiFix，據稱后者可以以 800 美元的價格修理該設備。這太瘋狂了，因為修理可能是或可能不是所有者的錯的東西是手機原始成本的 73%。
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