Netflix過度承諾現在正在向廣告商退款

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就在幾周前，Netflix推出了其廣告支持的服務層級。看起來它已經沒有Netflix希望的那么好。分析師曾預計這一新層級將帶來高達55億美元的額外收入。然而，本周Digiday的一份報告顯示，Netflix沒有達到預期，現在開始向廣告商退款，因為他們無法提供承諾的印象。

正如您所料，與廣告商的合同確實有所不同，因此并不是每個人都能得到退款。但Netflix未能達到部分合同印象總數，因此將預付費用退還給一些廣告商。這聽起來確實很糟糕，但對于許多使用廣告的公司來說，這并不少見。

達不到廣告總額是很常見的。尤其是在視頻廣告方面。這是因為像Netflix這樣的服務依賴于實際觀看內容的訂閱者。如果您訂閱了Netflix的新BasicwithAds等級，然后幾乎不看Netflix上的任何內容，他們就會失去這些印象。

幸運的是，這并沒有在廣告商口中留下不好的印象。正如報告還指出的那樣，他們對Netflix愿意退還這筆錢表示贊賞。在廣告界，情況并非總是如此。

Netflix的廣告支持層失敗了嗎?

我不會稱廣告支持層是失敗的，至少現在還不是。Netflix可能永遠不會透露其廣告支持層級與其他層級的數量。但是很難想象那個層上有很多。特別是因為它在Roku上不可用，在美國以外也不可用。

但是，我們已經看到謠言并從Netflix的高管那里聽說我們可能會看到更多的廣告支持層。它現在擁有的每個主要層可能都有一個廣告支持層。最重要的是，當他們再次提價時，是否會有更多人轉向廣告支持的計劃以節省一些錢并讓提價的痛苦減輕一點?

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