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記者從石家莊市供熱事務中心獲悉，目前全市供熱各項準備工作正在穩步推進。11月10日零時，全市供熱達標試運行，11月15日零時，正式供熱。各供熱企業的準備情況如何？今天記者前往國家電投熱力公司進行了探訪。
上個采暖季結束后，石家莊市各供熱企業立即對供熱期出現的問題進行梳理匯總，形成問題清單，開展“冬病夏治”工作，有序推進設備檢修維護、老舊管網更新改造，確保供熱期間系統安全、可靠運行。同時，詳細制定2022年—2023年采暖季供熱方案，統籌做好設備運行方式、供熱啟動方案、安全措施、應急預案等，制定應急搶修方案，保證設施設備運行安全穩定。
供熱運行期間，石家莊市供熱部門將持續提升供熱服務質量，消除安全隱患，指導幫助用戶查找不熱原因，解決濾網堵塞、閥門損壞、放氣閥不嚴等問題，對上采暖季不熱用戶進行跟蹤服務，確保問題解決。
目前，各供暖管理部門、供暖企業均已設立服務窗口，同時在各小區發布供熱服務電話，方便市民咨詢。
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