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中國銀行保險報網(wǎng)訊(王小飛 記者 章麗鈴)
近日,氣溫居高不下,興業(yè)銀行阜陽潁泉支行驛站作為潁泉區(qū)總工會授牌的常態(tài)化戶外勞動者服務(wù)站點,持續(xù)為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、外賣騎手、執(zhí)勤交警等群體提供貼心服務(wù),成為炎夏里的一處“清涼港灣”。
堅守:服務(wù)站點化身“高溫避風(fēng)港”
興業(yè)銀行阜陽潁泉支行驛站自設(shè)立以來,始終堅守服務(wù)初心,為戶外勞動者們提供“歇腳、飲水、納涼、應(yīng)急”等基礎(chǔ)服務(wù)。站點位于支行廳堂內(nèi),配備了空調(diào)休息區(qū)、直飲水機(jī)、微波爐、醫(yī)藥箱、充電插座等設(shè)施,切實解決了勞動者“休息難、飲水難、熱飯難”等實際問題,為他們提供了一個舒適的避暑場所。
深化:從基礎(chǔ)關(guān)懷到多元賦能
據(jù)悉,該支行不僅提供基礎(chǔ)的關(guān)懷服務(wù),還不斷深化服務(wù)內(nèi)容,拓展服務(wù)功能。驛站為勞動者提供臨時休息、飲水服務(wù),配備的小藥箱內(nèi)防暑、創(chuàng)傷藥品按月更新,確保應(yīng)急物資安全有效。此外,驛站還延伸生活便利服務(wù),設(shè)置了“愛心雨具”站,配備雨傘等物品,以應(yīng)對突發(fā)天氣。更值得一提的是,驛站將金融公益與服務(wù)相結(jié)合,開辟“勞動者金融綠色通道”,為戶外工作者提供業(yè)務(wù)優(yōu)先辦理、反詐知識普及等金融服務(wù),真正實現(xiàn)了從基礎(chǔ)關(guān)懷到多元賦能的轉(zhuǎn)變。
心聲:“這里是我們第二個家”
在興業(yè)銀行阜陽潁泉支行驛站,戶外勞動者們感受到了家一般的溫暖。環(huán)衛(wèi)工李師傅感慨地說:“以前躲太陽只能找樹蔭,現(xiàn)在能吹著空調(diào)喝涼茶,手機(jī)充上電再給家人報平安,心里特別踏實!”外賣員張某也表示:“微波爐解決了午飯加熱問題,銀行員工還主動幫我們添水,像家人一樣暖心。”驛站的貼心服務(wù)讓勞動者們感受到了城市的關(guān)懷與溫暖,這里已然成為了他們第二個家。
小小驛站,見證城市溫度。興業(yè)銀行潁泉支行以“金融+公益”的堅守,讓服務(wù)從柜臺走向街頭,讓汗水背后的尊嚴(yán)被看見、被呵護(hù)。正如潁泉區(qū)總工會所倡導(dǎo):“勞動者的需求在哪里,服務(wù)的陣地就延伸到哪里”——這座“不打烊”的驛站,正成為美好潁泉最生動的注腳。
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