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        環(huán)球熱議:邢臺在全省率先推行“靜默認證”新模式

        時間:2022-07-28 16:03:35       來源:邢臺市全媒體中心

        邢臺市人社局立足民生需求,瞄準重點群體,把大數(shù)據(jù)作為認證工作“破冰”、服務(wù)“提溫”的有力抓手,在全省率先探索“信息數(shù)據(jù)共享”無感化“靜默認證”新模式。目前,全市已為符合條件的140萬名養(yǎng)老、工傷、失業(yè)待遇領(lǐng)取條件的人員發(fā)放待遇67.07億元,發(fā)放率100%。

        主動認證解決“認證難”


        (資料圖)

        社保認證,事關(guān)民生。目前,本市按月領(lǐng)取養(yǎng)老、工傷保險待遇人員有140余萬人,占全市總?cè)丝诘奈宸种弧ι绫4鲱I(lǐng)取資格進行認證,是保證待遇依法依規(guī)領(lǐng)取,維護社保基金安全和參保人員合法權(quán)益的重要一環(huán)。隨著新形勢下手機APP刷臉等現(xiàn)代化認證方式的推行,老年人等特殊群體使用手機“認證難”的問題逐漸引起社會廣泛關(guān)注。

        手機刷臉、社保機構(gòu)窗口辦理、工作人員上門服務(wù),是當前領(lǐng)取待遇資格認證最主要的三種方式,但對老年人、殘疾人等特殊群體來說仍有諸多不便。

        市人社局多次實地走訪,發(fā)現(xiàn)癥結(jié)主要集中在失能人員刷臉認證困難、老年人經(jīng)常忘記認證、上門服務(wù)效率低下影響認證進度等方面,核心在于認證方式與群眾對接上出現(xiàn)斷檔。想要解決這些問題,關(guān)鍵要把群眾自發(fā)認證變?yōu)槿松绮块T主動認證,以認證方式轉(zhuǎn)變實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,最大限度解決認證難題。

        “數(shù)證”提高適老化水平

        市人社局秉承讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿的理念,通過主動建立數(shù)據(jù)比對網(wǎng)絡(luò),自主獲取生存狀態(tài)信息,為待遇領(lǐng)取人提供“不被打擾”無感化認證,變“自證”為“數(shù)證”,進一步提高社保待遇領(lǐng)取資格認證工作的人性化、便捷化、適老化水平。

        為找準數(shù)據(jù)突破口,該局創(chuàng)造性地提出利用醫(yī)保住院、出院記錄和社保卡更換、激活數(shù)據(jù),實現(xiàn)認證數(shù)據(jù)覆蓋率、精準性雙提升。同時,通過與市醫(yī)保局、老干部局、社保待遇發(fā)放銀行等部門建立協(xié)作機制,簽訂信息安全協(xié)議,明確將社保卡更換激活、火車高鐵民航出行、住院出院、老干部增減變化、服刑死亡人員信息5個方面數(shù)據(jù)列為比對來源,搭建周密、可靠的數(shù)據(jù)共享平臺,實現(xiàn)社保待遇發(fā)放“免審即享”。

        另外,為滿足不同人群的特殊需求,除數(shù)據(jù)比對以外,推出多種認證方式,實現(xiàn)手機APP網(wǎng)上認證指尖辦、銀行網(wǎng)點就近辦、上門服務(wù)暖心辦等綜合認證體系。對無法通過大數(shù)據(jù)共享完成“靜默認證”的老人,由專門工作人員提供提前電話提醒服務(wù),確保及時完成認證。

        2萬余人免打擾完成認證

        目前,通過匯集市公安、司法、民政、醫(yī)保、交通等多部門人員行動軌跡,市本級提取共享數(shù)據(jù)3萬余條,除自主使用手機APP刷臉認證外,已有2萬余名待遇領(lǐng)取人員在零感知、免打擾的情況下完成認證,認證效率提高50%。全市待遇領(lǐng)取認證132.7萬人次,完成率95%,同比增長30%。

        同時,已為符合條件的140萬名養(yǎng)老、工傷、失業(yè)待遇領(lǐng)取條件的人員發(fā)放待遇67.07億元,發(fā)放率100%。市本級因未按時認證停發(fā)社保待遇人數(shù)由2021年8971人下降為512人,同比降低94.3%。

        今年,本市被列為全省首個“靜默認證”試點城市,改革做法在全省范圍廣泛推廣。

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