(資料圖)
華龍網-新重慶客戶端訊 廣發銀行重慶分行有效整合內外部教育宣傳資源,不斷建立健全消費者教育宣傳機制,通過集中宣傳活動幫助消費者樹牢風險防范意識、提高風險識別能力、樹立正確消費觀念。
活動期間,廣發銀行重慶分行向金融消費者發放各類金融知識宣傳資料,通過多種途徑展示“提振金融消費信心 助力構建和諧金融環境”“普及金融知識萬里行活動”的橫幅、海報,通過宣傳活動不斷提高公眾金融素養和安全意識,各項工作取得積極成效。
“俯身式”服務,讓金融更暖心
針對老年人風險防范意識較弱、金融知識相對遺乏等特點,廣發銀行重慶分行聯合街道、社區等部門,走進社區開展“普及金融知識萬里行活動”特色活動,廣發銀行重慶分行工作人員圍繞老年人日常涉及的支付安全、存款保險、防范電信詐騙、打擊非法集資等問題進行重點宣傳教育,現場工作人員就老年人日常生活涉及的高頻服務事項和關心的問題進行現場答疑,從如何防范電信網絡詐騙、識破養老騙局、遠離非法集資到介紹支付工具使用方法以及注意事項、如何保護個人金融信息不被泄露盜用等,增強老年人風險防控意識和自我保護能力,切實維護老年人權益,得到老年朋友的積極認可。
“沉浸式”學習,讓知識更貼心
廣發銀行重慶分行充分發揮網點陣地作用,通過LED顯示屏、跑馬燈等滾動播放“提振金融消費信心助力構建和諧金融環境”、“強化金融教育,提升消費者金融素養”、“關注特殊群體,增強金融服務獲得感”、“警惕電信詐騙,提高風險防范能力”、“抵制非法“代理投訴”,維護良好金融秩序”等宣傳標語,同時在營業廳、柜臺、金融教育區等區域擺放金融知識宣傳展架和宣傳資料。
利用理財室、營業大廳等客戶活動集中區域,進行廳堂微沙龍活動。要求大堂經理為廳堂金融知識宣傳活動的宣導員,將宣傳活動融入到日常的工作中,使宣傳工作成為常態化。
“斷卡”攻堅戰,筑牢反詐防線
為切實震懾和打擊電信詐騙新型違法犯罪,嚴肅杜絕非法銀行卡(銀行賬戶和支付賬戶)出租、出借、出售、購買等交易,做好人民群眾“錢袋子”的職業守護人,廣發銀行重慶分行繼續深入推進“斷卡”行動,堅持開展系統治理和源頭治理,認真進行賬戶排查與宣傳工作。及時轉發傳達上級監管部門及公安部門的“斷卡”行動工作方案及相關通知精神,對電信詐騙案情進行通報研判,強化統籌協調、橫向聯動,找準防打重點和薄弱環節,做到精準施策。通過電話回訪和核查交易明細的方式,對異常客戶采取止收止付控制賬戶使用等措施,對存量和新開賬戶開展不間斷風險排查。強化宣傳引導,提高金融消費者的風險防范意識。
關鍵詞: