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華龍網-新重慶客戶端訊 近日，一名客戶到光大銀行渝北支行柜臺要求查詢卡不能使用的原因。經辦柜員檢查后發現該客戶因觸發光大銀行ATM預警被暫停使用，便詢問客戶為何資金轉入后立即在ATM支取?？蛻粢娨疸y行工作人員的關注，立即解釋道：“朋友借的錢用于裝修，由于手機銀行每日限額只有5000元故在ATM支取。”
經辦柜員見客戶神情異樣便立即將情況向柜臺經理匯報，柜臺經理檢查客戶前一日交易明細發現該客戶轉入的6萬元資金不是個人客戶，而是一個對公賬戶，與客戶表述的朋友借錢存在不符，且已在ATM上取現2萬，隨后又在柜臺轉賬39985元。銀行員工覺得該客戶交易可疑，立即向渝北區反詐中心報告，請求協助查詢。
反詐中心工作人員接到光大銀行電話后高度重視，立即對相關情況進行了查詢，并告知該客戶的交易對手存疑，要求銀行配合穩住此嫌疑人，等待警察到達。隨后警察快速到達并將嫌疑人帶走。
未來，光大銀行將繼續秉承維護金融穩定、服務人民群眾的責任和使命，持續做好防范電信詐騙工作，維護良好的金融環境。
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