5G時代，固話業務仍是一片藍海!

在日前舉辦的“重慶聯通固話新通信發布會上”，重慶聯通對固話業務給出了新定位：面向家庭用戶和商企用戶打造更智慧、更便捷的5G通信新體驗。就用戶場景來說，新固話業務可以滿足家庭用戶通信、看護、教育、娛樂等多個場景需求，也可以滿足企業用戶提升品牌形象、增強公信力、節約成本等需求。

“新固話”利用基于IMS通話新技術，依托“聯通三千兆”(千兆5G、千兆寬帶、千兆Wi-Fi)網絡，通過互聯網方式接入。“新固話”終端沒有傳統按鍵，可以是個音箱也可以是個帶屏幕的可視化終端設備，用戶只需要語音交互就能夠和任何用戶撥打電話。

聯通“新固話”終端售價從一百元到幾百元不等，在相應的套餐中提供了多種機型，用戶可以結合需求進行選擇。具體費用每個月大概10元左右。因為是通過IP形式接入，所有沒有通話分鐘數限制。

在重慶聯通看來，快速發展的未來智慧家庭市場和商企客戶應用，將給聯通固話產品創新帶來更多機會，也將為聯通固網寬帶接入收入帶來更大增長空間!

在智慧家庭應用中，聯通新固話終端可以和其他智能設備聯動，給用戶帶來更便捷更智能的服務體驗。例如，“新固話”設備可以作為家庭的一個娛樂終端，為家庭用戶帶來海量娛樂資源、教育資源，而且還可以遠程查看家中安全，實時語音對講，還可以聯動家庭智能終端，通過語音控制電視、空調、燈光、窗簾等設備，實現全屋智能控制。

在商企客戶應用中，聯通固話產品創新帶來了固話商機通、AI客服、企業辦公、BPO人工坐席以及各類便民熱線幾大板塊。以固話商機通為例，對于商企客戶來說，這項業務的核心賣點在于話費可控，在為企業節省成本的同時可以免去繁瑣的報銷流程，大幅提升工作效率。同時，該業務還可以統一對外顯示企業名片，提升品牌形象。目前，聯通固話商機通廣泛應用于政府事業單位、醫療機構、餐飲服務等多個行業。基于聯通“新固話”業務，重慶聯通還推出了視頻彩鈴、企業名片、語音中繼等多樣化業務選擇，以滿足各類用戶的不同需求。

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