在某音樂(lè)平臺(tái)的直播間中，風(fēng)靡著一種“音樂(lè)王國(guó)尋寶”游戲，通過(guò)簡(jiǎn)單的競(jìng)猜獲得虛擬禮物，而主播則會(huì)在玩家贏得獎(jiǎng)勵(lì)后出現(xiàn)，提出以一定比例用現(xiàn)金收購(gòu)虛擬禮物。一分鐘一輪的“刺激”、真金白銀的投入、虛無(wú)縹緲的回報(bào)……在這樣一種誘惑下，蘇州的黃先生一年多損失本金132萬(wàn)元，貴陽(yáng)的楊先生5個(gè)月時(shí)間輸?shù)袅私?0萬(wàn)元買房首付款。近日，紫牛新聞?dòng)浾卟稍L了多位類似的玩家，他們的投入金額從數(shù)十萬(wàn)元到百萬(wàn)元不等，一些投訴平臺(tái)上的相關(guān)投訴也多達(dá)數(shù)十條，大家均認(rèn)為，平臺(tái)有誘導(dǎo)賭博嫌疑。記者致電QQ音樂(lè)平臺(tái)，回復(fù)稱游戲中的獎(jiǎng)勵(lì)類別和概率是合法合規(guī)的，禁止玩家和主播私下交易。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主播帶玩、帶押、套現(xiàn)的現(xiàn)象極為普遍。

(資料圖)

音樂(lè)平臺(tái)直播間的小游戲

讓玩家輸?shù)魩资f(wàn)購(gòu)房首付款

貴陽(yáng)的楊先生從去年9月開(kāi)始接觸QQ音樂(lè)平臺(tái)的“音樂(lè)王國(guó)尋寶”活動(dòng)，約5個(gè)月的時(shí)間里，總共投入了近30萬(wàn)元本金，“最開(kāi)始是用QQ音樂(lè)聽(tīng)歌，這個(gè)軟件的歌曲版權(quán)比較多。用的多了，就進(jìn)入到平臺(tái)里的直播間，發(fā)現(xiàn)很多主播和粉絲都在玩‘音樂(lè)王國(guó)尋寶’游戲，在那種氛圍下就開(kāi)始玩了。”楊先生坦言，一開(kāi)始下注比較小，但后面下注越來(lái)越大，當(dāng)輸了幾萬(wàn)元時(shí)，自己已經(jīng)察覺(jué)到這個(gè)活動(dòng)含有“賭”的性質(zhì)了，但楊先生還是想贏回來(lái)，就不斷加注，“后面還是抱有僥幸心理，中途卸載過(guò)兩次，但是一打開(kāi)軟件聽(tīng)歌，就會(huì)順手點(diǎn)開(kāi)游戲，直到最后輸光了近30萬(wàn)元，徹底卸載。如果我到現(xiàn)在還沒(méi)卸載，那我不可能這么心平氣和地跟你說(shuō)話，錢剛輸完的時(shí)候心理和精神壓力還是非常大的。”

楊先生告訴記者，今年他已經(jīng)40多歲，輸?shù)舻腻X幾乎是他所有的積蓄。原本他打算用這筆錢作為房款首付，但如今買房計(jì)劃也擱淺，“我相當(dāng)于一切從頭再來(lái)了。”楊先生還不敢把此事告訴家人，面對(duì)家人對(duì)買房計(jì)劃的詢問(wèn)，他只能編造其他理由搪塞過(guò)去。

楊先生說(shuō)：“我在國(guó)企工作，雖然積蓄被掏空了，但還能維持生活，我知道有很多人是玩這個(gè)欠了外債的，我還認(rèn)識(shí)一個(gè)四川農(nóng)村的小伙子，為了還債打好幾份工，天天吃泡面。”楊先生還說(shuō)，在接觸到這個(gè)游戲之前，自己并沒(méi)有任何的賭博習(xí)慣：“我平時(shí)不打牌，也不打麻將，從來(lái)沒(méi)有賭博過(guò)。但是當(dāng)在直播間那種環(huán)境下，很容易跟風(fēng)下注。”楊先生特意強(qiáng)調(diào)了直播間中的氛圍很能煽動(dòng)情緒：“直播間的那種音樂(lè)，主播的話術(shù)還有那種別人一中獎(jiǎng)就飄出來(lái)的特效，特別煽動(dòng)人。”

玩家充值了不少錢

每分鐘開(kāi)獎(jiǎng)一次

主播暗示有規(guī)律可循

記者了解到，“音樂(lè)王國(guó)尋寶”游戲規(guī)則非常簡(jiǎn)單，游戲頁(yè)面中出現(xiàn)鋼琴、吉他等8種樂(lè)器，每個(gè)樂(lè)器旁標(biāo)注有不同的倍數(shù)，最高的是圓號(hào)，標(biāo)注了數(shù)十倍的字樣。游戲每隔一分鐘會(huì)彈奏一種樂(lè)器，玩家事先進(jìn)行下注，并獲得相應(yīng)的回報(bào)。記者在游戲界面中看到，單次下注使用“音符”進(jìn)行，據(jù)了解，一個(gè)音符相當(dāng)于2元人民幣，最高一次可以下4000注，也就是8000元。

“音樂(lè)王國(guó)尋寶”的游戲界面

這樣一款簡(jiǎn)單的游戲，如何吸引人不斷下注呢？陳女士在游戲中充值了近50萬(wàn)元，她告訴記者，玩的過(guò)程中感覺(jué)到有機(jī)制在讓人越陷越深。“如果你一開(kāi)始玩，可能中的幾率非常高，但是進(jìn)行大額投注，往往就很難押中，如果這時(shí)候心態(tài)不好或者說(shuō)追求刺激，就很容易不斷下注。”她還提到，有的主播會(huì)帶著玩家進(jìn)行押注，并稱自己掌握了規(guī)律，甚至有人承諾跟著押注80%能押中。“他們會(huì)說(shuō)，這個(gè)是有規(guī)律的，還有人把近100次的開(kāi)獎(jiǎng)記錄拿出來(lái)分析，告訴你應(yīng)該押哪個(gè)，其實(shí)是在進(jìn)行誤導(dǎo)，因?yàn)槟阃ㄟ^(guò)自己的理性判斷來(lái)押，能贏幾乎是不可能的。”

楊先生在采訪中也認(rèn)為，這個(gè)游戲看上去是能通過(guò)之前的開(kāi)獎(jiǎng)記錄找到規(guī)律，但實(shí)際上主播們說(shuō)的那些規(guī)律都沒(méi)什么用。

押中的金額可通過(guò)主播變現(xiàn)

主播被舉報(bào)就換個(gè)名稱繼續(xù)

陳女士告訴記者，如果押寶中獎(jiǎng)了，會(huì)得到虛擬禮物“飯票”，這時(shí)直播間會(huì)一直彈窗、飄屏，對(duì)中獎(jiǎng)信息進(jìn)行廣而告之，玩游戲的所有人都能看到。“這時(shí)候就會(huì)有主播來(lái)找你收購(gòu)這些‘飯票’，一般的收購(gòu)價(jià)格在6至7折。”陳女士說(shuō)，通常都是主播主動(dòng)聯(lián)系她，也有時(shí)候在公屏上聊起來(lái)，雙方商量折扣比例。

一旦同意報(bào)價(jià)，主播就會(huì)給陳女士發(fā)送鏈接，點(diǎn)進(jìn)去是主播在進(jìn)行PK賽，陳女士將禮物刷給對(duì)方后，主播就通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬或銀行打款的方式將現(xiàn)金給到陳女士。“有時(shí)候給的鏈接里是一個(gè)空的直播間，把禮物刷進(jìn)去以后，很快直播間就消失，鏈接無(wú)效了。”記者了解到，玩家真金白銀充值的錢，只有通過(guò)主播才能變現(xiàn)，但是肯定會(huì)打折扣。“也就是說(shuō)玩贏了也是虧，不贏也是虧。”陳女士告訴記者。

主播會(huì)給玩家進(jìn)行變現(xiàn)

記者注意到，在游戲中有提示禁止玩家和主播私下交易，但據(jù)不少玩家表示，這種“變現(xiàn)”行為是普遍現(xiàn)象。“正是平臺(tái)一直給我推送這樣的直播間，我才接觸這個(gè)游戲，如果主播被舉報(bào)，就會(huì)換個(gè)名稱繼續(xù)，完全看不到平臺(tái)有監(jiān)管。”陳女士說(shuō)。

“音樂(lè)王國(guó)尋寶”的游戲界面

平臺(tái)現(xiàn)大量投訴

客服：獎(jiǎng)勵(lì)類別和概率合法合規(guī)

紫牛新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)黑貓投訴平臺(tái)搜索，發(fā)現(xiàn)關(guān)于“音樂(lè)王國(guó)尋寶 ”的投訴有29條，訴求多為要求退款和對(duì)游戲進(jìn)行處罰。記者注意到，這些投訴人基本都在游戲中進(jìn)行過(guò)大額充值，從數(shù)萬(wàn)元到數(shù)十萬(wàn)元不等，最大金額超過(guò)百萬(wàn)元。“我以前看直播一個(gè)月花掉兩三千很正常，結(jié)果現(xiàn)在被這個(gè)游戲誘導(dǎo)之后，5個(gè)月充值20多萬(wàn)元”“從2022年開(kāi)始累計(jì)投入40余萬(wàn)”……

除了反映誘導(dǎo)充值，還有不少人懷疑平臺(tái)操縱賠率，幾率常常會(huì)突然發(fā)生改變。一位投訴者寫道：“玩法在介紹中說(shuō)是完全隨機(jī)概率，然而體驗(yàn)過(guò)該玩法的用戶普遍認(rèn)同該玩法存在后臺(tái)干預(yù)控制，概率大的幾率幾十把都不出，等你停下來(lái)它就出，這不是純純讓你往里面砸錢嗎？”

“該玩法本身具有賭博性質(zhì)，但是在玩法規(guī)則上沒(méi)有強(qiáng)調(diào)說(shuō)明其賭博性質(zhì)，也沒(méi)有進(jìn)行合理金額限制。”一位投訴人認(rèn)為，平臺(tái)應(yīng)該負(fù)起相應(yīng)責(zé)任。不過(guò)記者了解到，該平臺(tái)將訴求轉(zhuǎn)給客服后，玩家均未得到正面回應(yīng)。

在該游戲中損失本金132萬(wàn)元的蘇州黃先生的妻子劉女士告訴記者，自己兩個(gè)月來(lái)堅(jiān)持在社交平臺(tái)上投訴，除了音樂(lè)平臺(tái)的機(jī)器人機(jī)械的回復(fù)之外幾乎沒(méi)有收到任何回應(yīng)。“我先后聯(lián)系了深圳市12345和深圳市場(chǎng)監(jiān)督管理局等多個(gè)部門，都無(wú)法認(rèn)定平臺(tái)責(zé)任。”而根據(jù)平臺(tái)給出的條款，只有證明“未成年人消費(fèi)或者盜刷”才有可能進(jìn)行退款。

紫牛新聞?dòng)浾呔痛藛?wèn)題撥通了QQ音樂(lè)的客服電話，對(duì)方回應(yīng)：“‘音樂(lè)尋寶王國(guó)’是官方活動(dòng)，是為了鼓勵(lì)用戶合理參與，豐富用戶體驗(yàn)的互動(dòng)功能，它的獎(jiǎng)勵(lì)類別和概率是按照相關(guān)法律法規(guī)予以公示的，是合法合規(guī)的。目前沒(méi)有接到相關(guān)投訴，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)賭博問(wèn)題。平臺(tái)方不支持用戶與主播直接進(jìn)行交易，遇到相關(guān)問(wèn)題鼓勵(lì)用戶進(jìn)行舉報(bào)。”

刷夠財(cái)富等級(jí)才能進(jìn)入界面

“團(tuán)長(zhǎng)”專門帶你玩

“音樂(lè)王國(guó)尋寶”游戲如何進(jìn)入？記者在QQ音樂(lè)軟件中一探究竟。隨機(jī)點(diǎn)擊進(jìn)入一位音樂(lè)主播的直播間后，記者發(fā)現(xiàn)在線用戶并不多，主播會(huì)與每一個(gè)進(jìn)入直播間的網(wǎng)友熱情打招呼。隨后，記者在互動(dòng)區(qū)詢問(wèn)主播：“音樂(lè)尋寶王國(guó)是什么？”該主播便問(wèn)：“你是不是想玩？需要刷禮物提升‘財(cái)富等級(jí)’才能玩。”在之后的互動(dòng)中，記者了解到“音樂(lè)王國(guó)尋寶活動(dòng)”設(shè)有門檻，需要QQ音樂(lè)賬號(hào)的“財(cái)富等級(jí)”達(dá)到4級(jí)才能看到活動(dòng)入口，而提升“財(cái)富等級(jí)”需要充錢給主播刷禮物，充值約400元能夠達(dá)到4級(jí)。而當(dāng)“財(cái)富等級(jí)”達(dá)到4級(jí)，也僅僅只能“看”到游戲界面，該主播說(shuō)：“我也就刷了不到一千塊錢，已經(jīng)5級(jí)了，但是我也只能看到這個(gè)界面，不能玩。要‘財(cái)富等級(jí)’達(dá)到10級(jí)才能開(kāi)始玩，大概刷2000元能達(dá)到10級(jí)。”

進(jìn)入該款游戲的界面顯示玩家都在押注

記者繼續(xù)詢問(wèn)該游戲內(nèi)容是什么，該主播表示：“是押注開(kāi)獎(jiǎng)的，但是我身邊很多粉絲都在玩，好多主播也在玩，有些主播是邊直播邊玩的。”此時(shí)，評(píng)論區(qū)出現(xiàn)另一個(gè)賬號(hào)與記者進(jìn)行互動(dòng)，經(jīng)主播介紹：“他是我直播間的‘團(tuán)長(zhǎng)’，他（財(cái)富等級(jí)）已經(jīng)20多級(jí)了。”該團(tuán)長(zhǎng)在評(píng)論區(qū)主動(dòng)@記者并說(shuō)：“來(lái)給我們看個(gè)特效（指刷禮物），升到10級(jí)帶你打王國(guó)。”

記者繼續(xù)向主播詢問(wèn)押注方式是否違法，主播回答：“不違法，平臺(tái)上好多人都在玩呢，要是違法早就玩不了了。要不你就升個(gè)級(jí)吧，給你說(shuō)太多也說(shuō)不明白，升級(jí)之后自己玩就知道了，讓我家團(tuán)長(zhǎng)帶你玩。”

是否為賭博？律師認(rèn)為虛擬籌碼

是否可以兌換為財(cái)產(chǎn)是關(guān)鍵

江蘇金協(xié)和律師事務(wù)所執(zhí)行主任常璇律師認(rèn)為，游戲競(jìng)猜一般是利用隨機(jī)性、偶然性來(lái)進(jìn)行的娛樂(lè)項(xiàng)目，但正是這種特性導(dǎo)致游戲競(jìng)猜有轉(zhuǎn)化成賭博的可能性。從法律角度說(shuō)，如何區(qū)分合法的游戲競(jìng)猜和非法的網(wǎng)絡(luò)賭博，關(guān)鍵在于作為競(jìng)猜籌碼的虛擬游戲幣是否可以兌換為財(cái)產(chǎn)利益。根據(jù)《公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、文化部、新聞出版總署關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營(yíng)秩序查禁利用網(wǎng)絡(luò)游戲賭博的通知》（公通字〔2007〕3號(hào)）的第三條規(guī)定：要監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)單位依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，要求其不得收取或以“虛擬貨幣”等方式變相收取與游戲輸贏相關(guān)的傭金；開(kāi)設(shè)使用游戲積分押輸贏、競(jìng)猜等游戲的，要設(shè)置用戶每局、每日游戲積分輸贏數(shù)量，不得提供游戲積分交易、兌換或以“虛擬貨幣”等方式變相兌換現(xiàn)金、財(cái)物的服務(wù)，不得提供用戶間贈(zèng)予、轉(zhuǎn)讓等游戲積分轉(zhuǎn)賬服務(wù)，嚴(yán)格管理，防止為網(wǎng)絡(luò)賭博活動(dòng)提供便利條件。

“主播為虛擬游戲幣的變現(xiàn)提供了便利，是有刑事風(fēng)險(xiǎn)的。同時(shí)，平臺(tái)作為游戲軟件的提供方，也具有監(jiān)管的義務(wù)，需要時(shí)刻警惕禁止‘虛擬貨幣’雙向流通的合規(guī)紅線。”常律師說(shuō)。（文中人物系化名）

紫牛新聞?dòng)浾?｜劉瀏

實(shí)習(xí)生｜張靜萱

編輯｜張冰晶

剪輯｜萬(wàn)惠娟

主編｜陳迪晨

圖片和視頻素材：受訪者提供

揚(yáng)子晚報(bào)·紫牛新聞未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載

轉(zhuǎn)載拒絕任何形式刪改

否則保留追究法律責(zé)任的權(quán)利

紫牛新聞常年法律顧問(wèn)：

北京大成（南京）律師事務(wù)所唐迎鸞律師

關(guān)鍵詞：