兒童節還未到來，“禮物”卻已經斷貨。近日，肯德基、麥當勞推出的周邊玩具成為消費者們瘋搶的對象。然而，在品牌正借此收割消費群體流量的同時，這一生意也已被黃牛盯上，如今這類周邊玩具價格已經被炒至100-500元不等。分析指出，周邊產品更能幫助品牌獲得流量及關注度，不過當營銷活動為品牌帶來負面影響，則需要采取限購等舉措，從而降低品牌聲譽受損的風險。
大量門店售罄
【資料圖】
兒童節將近，如何拿到各大餐飲品牌的限定玩具成為了消費者頭疼的問題。近日，肯德基和麥當勞等餐飲品牌均趁著兒童節推出了營銷活動。以肯德基為例，2023年5月20日起，購買兒童節套餐含三麗鷗“超大”玩具1個，玩具共4款，隨機發放，限量總計283萬個，隨餐售完即止。同日上市的還有兒童節超級大桶，套餐含的蛋黃哥手提箱全國限量總計13萬個。麥當勞則借麥樂雞誕生40周年，從5月24日起推出系列限時產品及活動，其中在5月24日-6月27日期間，到店任意消費加30元即可獲得俄羅斯方塊游戲機。
不過，得到上述玩具并非易事。北京商報記者在社交平臺上看到，許多消費者都表示沒有買到肯德基的玩具，甚至有消費者在社交平臺中表示活動第一天玩具就沒了。隨后，記者走訪并在肯德基App上瀏覽多家門店，均未看到上述兒童節玩具在售。麥當勞也出現了同樣的情況，有消費者告訴記者，5月21日到達麥當勞一門店，但俄羅斯方塊游戲機已經售罄。
然而，兒童節即將來臨，門店當天又是否會補貨呢？據肯德基客服人員表示，活動持續到6月4日，可能會不定時補貨。不過，后臺并不能看到門店的實際庫存，還是以門店實際情況為準。一門店工作人員也表示，兒童節當天上午九點半可能會補貨，以門店和App庫存為主。
全套玩具售價高達550元
隨餐贈送或是幾十元的玩具本身的價格并不高，但卻有人打起了主意，將其炒到了上百元。一黃牛告訴北京商報記者，目前麥當勞的游戲機售價為100元，肯德基的四款玩具售價不同，其中Hello Kitty玩具售價最貴，為125元，全套四款玩具賣到了550元，但都已經售完。與此同時，記者通過二手平臺看到許多商家在售賣上述玩具，肯德基的單個玩具售價在幾十元到上百元不等，麥當勞游戲機售價在50-80元之間。
事實上，餐飲品牌借助聯名等各式營銷來吸引消費者早已不是什么新鮮事。去年5月，肯德基就曾推出可達鴨玩具，據相關媒體報道，二手可達鴨售價飆升至3000元，高熱度的玩具自然也為品牌帶來了不少關注，肯德基甚至還對此進行了回應。再之前，麥當勞還推出過貓窩，相關話題在社交平臺的閱讀量超過了1億。除了快餐品牌，前不久與FENDI聯名的茶飲品牌喜茶更是登上熱搜，相關產品在多門店售罄，好利來等烘焙品牌對于聯名也尤為熟悉。
深圳市思其晟公司CEO伍岱麒表示，餐飲企業在節日節點進行聯名的舉動能夠有效拉動消費，提升產品銷量的同時為品牌帶來熱度，這也是較為常見的營銷方式。對于肯德基和麥當勞等知名度較高的企業而言，聯名的舉動則更容易引發較高流量。通常來說，由于聯名附帶的產品為限量版，可能會引發重復購買，部分消費者甚至會為得到特定款式而多次消費或購買二手，從而催生了黃牛生意。
降低負面影響
營銷一直是許多品牌的重要業務之一，尤其是在兒童市場愈發重要的當下，自然不會放過該節點推出舉措。雖說品牌通過聯名等方式進行營銷能夠為自身帶來熱度，但部分情況下也可能引發負面言論。
在伍岱麒看來，品牌利用聯名引流的舉動效果較好，但若是由于營銷力度較大引發非理性消費或食物浪費等，則可能會為企業帶來負面影響。不過，對于企業而言，較難干預消費者理性購買產品，所以即便營銷活動為自身帶來了一定的負面影響，但該現象還是會持續一段時間。
北京商報記者瀏覽社交平臺看到，部分消費者對于“一具難搶”的現象也發表了不同的看法。有消費者表示“明明是‘六一’活動，5月20日就沒了”，還有消費者指出不理解為何不限購，也有消費者表示失望，認為要保證到店的小朋友能夠得到相關產品。此外，甚至有消費者稱此舉動是“饑餓營銷”。
有業內人士指出，部分玩具在二級市場被炒到上百元能夠為品牌帶來更多曝光和關注度，但如果相關現象對消費者造成了負面影響，或是影響了品牌的價值觀，品牌就該采取部分舉措來抑制相關現象。具體來說，企業可以通過增加玩具供應或是限購等舉措，以此避免黃牛倒賣，從而降低消費端的負面情緒。
北京商報記者 張天元
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