農(nóng)行重慶分行深入開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng) 著力提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)

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華龍網(wǎng)-新重慶客戶端訊 近一月以來(lái)，農(nóng)行重慶分行深入開(kāi)展普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)，緊緊圍繞廣大金融消費(fèi)者關(guān)心的重點(diǎn)領(lǐng)域，將普及金融知識(shí)作為金融為民的重要觸點(diǎn)，通過(guò)一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富的金融知識(shí)集中宣傳活動(dòng)，多載體、多角度、多形式向消費(fèi)者有效傳遞金融知識(shí)，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，促進(jìn)金融消費(fèi)公平，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè)，積極構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境。

農(nóng)行重慶分行積極開(kāi)展線上線下教育宣傳活動(dòng)，注重金融常識(shí)教育，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。圍繞行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者需求，結(jié)合實(shí)際和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，積極做好金融消費(fèi)者保護(hù)和金融服務(wù)政策教育宣傳，對(duì)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等基本權(quán)利進(jìn)行普及教育，使消費(fèi)者充分了解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和責(zé)任。幫助金融消費(fèi)者了解金融常識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)鑒別能力。

農(nóng)行重慶分行積極踐行金融服務(wù)為民，不斷提升特殊客群滿意度。持續(xù)加強(qiáng)對(duì)“一老一少一新”和殘障人士等重點(diǎn)群體的關(guān)注度，針對(duì)不同消費(fèi)者群體特點(diǎn)和金融知識(shí)薄弱環(huán)節(jié)，提供更便利、更多元、更貼心的金融知識(shí)和服務(wù)選擇，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者滿意度。一是堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行，助力老年客戶群體順利跨越“數(shù)字鴻溝”。二是幫助青少年從小樹(shù)立理性消費(fèi)觀念、理性借貸觀念，掌握必要的金融知識(shí)和合理消費(fèi)技能。三是面向特殊人群開(kāi)展金融服務(wù)舉措教育宣傳，解決殘障人士在金融服務(wù)中的困難和需求，使其享受與普通人同等便捷的金融服務(wù)。四是擴(kuò)大針對(duì)新市民的金融產(chǎn)品及服務(wù)供給，優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)，提升金融服務(wù)的便利性和可得性。

農(nóng)行重慶分行著力加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)提示，提升消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范能力。積極做好金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范宣傳教育，加大對(duì)投資理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑谥R(shí)宣傳力度，及時(shí)總結(jié)和梳理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，分析各類(lèi)新型詐騙手段的“新技術(shù)”“新模式”“新手段”，持續(xù)加強(qiáng)金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示，重點(diǎn)針對(duì)各類(lèi)金融詐騙活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示和教育宣傳，幫助消費(fèi)者知曉并理解投資風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立健康投資觀念，進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和能力，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)的侵害。

農(nóng)行重慶渝北支行開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”主題宣傳活動(dòng)，面向社區(qū)百姓各個(gè)階層，受眾廣且活動(dòng)內(nèi)容豐富，氣氛活躍。活動(dòng)以幽默風(fēng)趣的形式開(kāi)場(chǎng)，播放金融知識(shí)視頻，設(shè)立問(wèn)答環(huán)節(jié)，期間還穿插發(fā)放宣傳資料、解答咨詢(xún)等環(huán)節(jié)，全場(chǎng)氣氛濃厚，居民反響熱烈。

農(nóng)行重慶石柱支行走進(jìn)西沱鎮(zhèn)，針對(duì)老年消費(fèi)者、低收入人群，開(kāi)展了普及金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融消費(fèi)者宣傳“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法”，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)普及教育，使消費(fèi)者充分了解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和責(zé)任。幫助金融消費(fèi)者了解金融常識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)鑒別能力。對(duì)近年來(lái)越來(lái)越隱蔽的電信詐騙、非法集資活動(dòng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)提示，對(duì)近期頻繁發(fā)生的新型電信詐騙事件和非法集資案例進(jìn)行重點(diǎn)分析，幫助消費(fèi)者知曉并理解投資風(fēng)險(xiǎn)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立健康投資觀念，進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和能力，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)的侵害。普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年及低收入金融消費(fèi)者選擇適合自己的理財(cái)方式，幫助其了解數(shù)字人民幣及使用方式，如何使用手機(jī)銀行等，提升特殊群體金融素養(yǎng)水平。

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