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歡迎觀看本篇文章，小升來為大家解答以上問題。公關(guān)禮儀的作用，禮儀作用介紹很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、塑造社會(huì)組織形象。眾所周知，公關(guān)禮儀是由公關(guān)人表現(xiàn)出來的，公關(guān)人的個(gè)人禮儀表現(xiàn)往往代表著組織形象。所以，要想幫助企業(yè)塑造良好的社會(huì)形象，做好公關(guān)禮儀非常重要。此外，公關(guān)禮儀還可以提高組織的文明程度，讓組織工作人員以禮相待，互諒互讓；為組織傳遞信息，吸引公眾對(duì)組織活動(dòng)的關(guān)注，給人留下深刻印象。

2、調(diào)節(jié)人際關(guān)系。在日常生活和工作中，人們按照禮儀規(guī)范進(jìn)行交流，可以加強(qiáng)人與人之間的相互尊重。同時(shí)也能為雙方建立友好合作關(guān)系，起到緩和和避免矛盾沖突的作用。因?yàn)橐话銇碚f，當(dāng)人們受到禮遇和尊重時(shí)，必然會(huì)產(chǎn)生吸引和友誼。反之，就會(huì)有反抗、怨恨或者敵意、仇恨。

3、聚集情緒。公關(guān)禮儀除了塑造社會(huì)組織形象、調(diào)節(jié)人際關(guān)系外，還具有很強(qiáng)的情感凝聚力。在復(fù)雜的公關(guān)活動(dòng)中，有可能與媒體、公眾、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生沖突，甚至出現(xiàn)極端行為。通過公關(guān)禮儀，有助于保持利益沖突雙方的冷靜，緩解目前激化的矛盾。在公關(guān)活動(dòng)中，如果每一個(gè)公關(guān)參與者都能自覺遵守相關(guān)的禮儀規(guī)范，嚴(yán)格按照禮儀規(guī)范約束自己，就能有效溝通人際感情，實(shí)現(xiàn)相互尊重和信任，更好地促進(jìn)事業(yè)的良性發(fā)展。

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