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          安愉養老 讓客戶放心——興業銀行重慶沙坪壩支行成功堵截一起電信詐騙案件

        時間:2023-06-12 14:40:25       來源:華龍網-新重慶客戶端


        【資料圖】

        華龍網-新重慶客戶端訊 近年來電信網絡詐騙案件層出不窮、形式多樣,特別是老年客戶,面對變幻多樣的詐騙手段,難以甄別判斷,從而成了不法分子的潛在目標。甚至有老年人將自己多年積蓄全部托付給不可信之人,最終造成財產、精神的雙重損失。近日,興業銀行重慶沙坪壩支行履職盡責、快速反應、耐心勸解,成功阻止了一起假借康養旅游為名,實則針對老年客戶的電信詐騙案件。

        客戶張老師前往沙坪壩支行要求辦理大額取現10萬元,稱用于購買養老房。柜臺人員當即提醒客戶,隨身攜帶大額現金不安全,買房可通過轉賬方式,注明購房用途并留存轉賬回單即可。既安全高效,同時也可保護自身權益。客戶隨即提交轉賬申請書。轉賬申請書上顯示的收款單位內容卻引起了柜員警覺,“賣房”的企業竟為“某電子商務公司”。經柜面人員查詢,該公司成立時間為2022年6月,經營范圍為食品、保健品銷售,明顯非房地產企業,且與客戶填寫的轉賬用途不符,經辦柜員立刻將此情況上報給支行會計主管。主管通過側面了解到,客戶張老師是在某App上看到有關老人旅游的視頻,隨即充值成為會員并購買了食品、保健品等,前期已花費3萬多元。現公司推出老人度假康養項目繳納會費10萬元,即可到多地旅游并參加各種活動。因次日就要出發去避暑,所以客戶當天著急繳納康養房會費。

        支行主管聽完客戶講述后,敏銳察覺到客戶遇到了電信詐騙,勸解客戶千萬不能向不明公司轉賬,且未與對方簽訂合同協議,個人權益無法保障。與此同時,主管提示柜員立刻撥打轄內反詐中心電話。

        執勤民警到達支行了解情況后,告知客戶現在傳銷詐騙形式很隱蔽,花樣翻新。下載App分享視頻、平臺充值購物,繳納會費養老康養等都是傳銷、集資詐騙的典型手段,不能輕信。但該客戶仍執意要辦理轉賬,柜員隨后撥通了客戶家人的電話,讓其兒子再次進行勸說、堵截,在經客戶同意后,將款項轉賬給兒子進行資金保管。看著張老師回過了神,沙坪壩支行的員工也松了一口氣。

        近年來,電信詐騙手段層出不窮,讓人防不勝防。作為堵截電信詐騙的一道防線,興業銀行重慶分行始終高度重視防范電信詐騙工作,全力以赴守好人民群眾的“錢袋子”,持續加大反電信詐騙宣傳和涉案賬戶的治理力度,踐行興業安愉養老,為建立安全穩定的金融環境貢獻力量。

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