河北石家莊推進(jìn)零工市場(chǎng)建設(shè)——

供需對(duì)接推送崗位 服務(wù)優(yōu)化助力就業(yè)（辦實(shí)事 解民憂(yōu)）

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《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年07月04日 第 13 版）

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崗位信息直接推送，讓零工求職更省力；專(zhuān)人篩選求職信息，讓企業(yè)招工更省心……近年來(lái)，河北省石家莊市積極推進(jìn)零工市場(chǎng)建設(shè)，不僅為有靈活就業(yè)需求的勞動(dòng)者提供推薦工作、技能培訓(xùn)等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，也為其在權(quán)益保障、糾紛調(diào)解方面提供幫助，助力他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

河北省石家莊市正定縣樹(shù)林北路坐落著全市首家零工市場(chǎng)。市場(chǎng)內(nèi)的大顯示屏上，每天滾動(dòng)播放著短期用工、臨時(shí)用工、小時(shí)用工等招聘信息。

長(zhǎng)期打零工的葛國(guó)強(qiáng)又來(lái)到這里找工作，沒(méi)過(guò)多久，就在工作人員的幫助下找到了一個(gè)合適的崗位：“以前在馬路邊等活兒，環(huán)境嘈雜，純靠運(yùn)氣；現(xiàn)在來(lái)這里找工作，環(huán)境不錯(cuò)，還有人幫忙?！?/p>

為了破解零工找活兒難和用人企業(yè)用工難的雙重難題，自2022年開(kāi)始，石家莊市積極推進(jìn)零工市場(chǎng)建設(shè)，采用政府搭臺(tái)主導(dǎo)，引入專(zhuān)業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的模式，為零工等有靈活就業(yè)需求的勞動(dòng)者提供推薦工作、技能培訓(xùn)、法律咨詢(xún)、健康體檢等多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，助力他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

如今，在石家莊，隨著零工市場(chǎng)的普及，頂著風(fēng)吹日曬在街頭等活的零工和有招工需求卻苦于找不到工人的用工企業(yè)間架起了一座“雙向奔赴”的橋梁。

崗位實(shí)時(shí)更新

零工求職更方便

57歲的張新志從未想到，找活兒原來(lái)可以這么方便：“就幾天工夫，零工市場(chǎng)就給我推薦了好幾個(gè)合適的工作。原來(lái)沒(méi)活兒干，現(xiàn)在還有的挑！”

張新志家住欒城區(qū)，在一家工廠的生產(chǎn)線上工作。收入不算高，下班后還有點(diǎn)閑余時(shí)間，所以張新志想著利用下班后的時(shí)間再做點(diǎn)短期零工，補(bǔ)貼家用。可馬路邊找活兒并不順利，常常在街頭一連轉(zhuǎn)悠好幾天都一無(wú)所獲。

零工找活兒難，難在就業(yè)信息不暢通。今年2月，位于欒城區(qū)就業(yè)服務(wù)中心一樓的欒城區(qū)靈活用工市場(chǎng)正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)。市場(chǎng)的外墻上，4塊電子顯示屏上實(shí)時(shí)播放著各類(lèi)招聘信息。當(dāng)時(shí)，張新志恰巧來(lái)到欒城區(qū)就業(yè)服務(wù)中心遞交材料，看到新開(kāi)的靈活用工市場(chǎng)就順便進(jìn)來(lái)了解。

市場(chǎng)新開(kāi)，來(lái)的人寥寥無(wú)幾。張新志掃了一眼，轉(zhuǎn)身準(zhǔn)備離開(kāi)，一名工作人員見(jiàn)狀拉住了他。在了解到他有求職需求后，工作人員當(dāng)場(chǎng)指導(dǎo)他填寫(xiě)了個(gè)人信息和求職意向。短短5天后，幾條崗位信息便發(fā)送至張新志的手機(jī)上?！皪徫恍畔⒅苯油扑?，甚至還可以慢慢挑選。”經(jīng)過(guò)考慮后，最終張新志選擇了離家不遠(yuǎn)的一家工廠，做產(chǎn)品包裝工作。

崗位實(shí)時(shí)更新，信息精準(zhǔn)推送。如今，來(lái)欒城區(qū)靈活用工市場(chǎng)找工作的人越來(lái)越多。

“依托靈活用工市場(chǎng)，我們努力為企業(yè)和求職者之間搭建一條有效便捷的供需渠道。”欒城區(qū)靈活用工市場(chǎng)主任李永強(qiáng)介紹，欒城區(qū)就業(yè)服務(wù)中心籌建了欒城區(qū)靈活用工市場(chǎng)，利用欒城區(qū)就業(yè)服務(wù)云平臺(tái)，為求職者推送崗位信息，向企業(yè)發(fā)布求職者技能簡(jiǎn)介，并針對(duì)長(zhǎng)期用工、靈活用工、小時(shí)工、季節(jié)工等崗位提供智能匹配、自動(dòng)推送等服務(wù)。截至6月29日，欒城區(qū)靈活用工市場(chǎng)登記人數(shù)4309人，推薦就業(yè)3219人，實(shí)現(xiàn)就業(yè)1036人。

信息精準(zhǔn)匹配

企業(yè)招工更省心

夏季高溫，空調(diào)故障率高，家政企業(yè)急需維修師傅，怎么辦？

我愛(ài)易修（石家莊）信息技術(shù)發(fā)展有限公司的總經(jīng)理謝念文有辦法：“去長(zhǎng)安區(qū)的零工市場(chǎng)瞧一瞧！”

跟著謝念文來(lái)到位于長(zhǎng)安區(qū)就業(yè)服務(wù)中心一樓的零工市場(chǎng)，才剛進(jìn)門(mén)，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人韓仕偉就迎了上來(lái)，熟絡(luò)地問(wèn)：“老謝，這次要招什么工種？”

“再幫我招幾個(gè)空調(diào)維修師傅吧?！敝x念文說(shuō)完，韓仕偉便打開(kāi)電腦開(kāi)始匹配信息，不一會(huì)兒，就找到了幾個(gè)合適的人選。

用人企業(yè)招工難，難在招聘方式單一、供需匹配效率低?！耙郧罢泄ざ嗍窃诰W(wǎng)上發(fā)布信息，但招工效率不高，好不容易有人來(lái)應(yīng)聘，可10個(gè)求職者中往往7個(gè)都不合適。”謝念文說(shuō)：“要么沒(méi)有相關(guān)證書(shū)，要么就是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。”

作為一家有著長(zhǎng)期用工需求的家政服務(wù)企業(yè)，找到一個(gè)穩(wěn)定的招工渠道十分重要，零工市場(chǎng)的出現(xiàn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨。“零工市場(chǎng)有專(zhuān)人對(duì)接，幫助篩選、匹配、審核求職者信息，省心?！敝x念文說(shuō)，5月以來(lái)，零工市場(chǎng)共為他所在的企業(yè)成功招聘了電工、裝修工、木工等近30名技工，有效解決了企業(yè)的用工難題。

通過(guò)零工市場(chǎng)招工，不僅省心還省錢(qián)。前不久，王海華所在的一家信息技術(shù)有限公司需急招5名客服人員。抱著試一試的想法，他來(lái)到長(zhǎng)安區(qū)零工市場(chǎng)填寫(xiě)了“企業(yè)用工登記表”。第二天一早，市場(chǎng)的工作人員就打電話(huà)通知他去會(huì)議室面試員工。當(dāng)天，5名客服人員便全部招聘完成。“要是通過(guò)第三方人力資源公司招聘，招聘1名客服就需要付500元到800元不等的服務(wù)費(fèi)，這足足幫我們省下了幾千元的費(fèi)用。”王海華說(shuō)。

“我們通過(guò)開(kāi)發(fā)線上云平臺(tái)數(shù)據(jù)中心，搭建線下零工服務(wù)站點(diǎn)，邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)公司入駐的模式，為用工企業(yè)和求職者提供‘點(diǎn)對(duì)點(diǎn)’精準(zhǔn)對(duì)接服務(wù)，讓求職招聘有場(chǎng)所，崗位對(duì)接有服務(wù)，管理規(guī)范有秩序?！遍L(zhǎng)安區(qū)就業(yè)服務(wù)中心主任謝兵介紹，自5月成立以來(lái)，在長(zhǎng)安區(qū)零工市場(chǎng)注冊(cè)的靈活用工主體（企業(yè)和家庭用工）已達(dá)105家，提供靈活就業(yè)崗位近197個(gè)。

服務(wù)拓展延伸

勞動(dòng)權(quán)益有保障

對(duì)從事裝修行業(yè)的李衛(wèi)興來(lái)說(shuō)，零工市場(chǎng)不僅為他提供了工作，更為他帶來(lái)了一份保障。“我文化水平不高，以前找活兒干最怕的就是雇主不靠譜，最后白忙活一場(chǎng)。現(xiàn)在，有零工市場(chǎng)為我把關(guān)，心里可踏實(shí)多了！”6月28日，在裕華區(qū)零工市場(chǎng)的牽線下，他與一家裝修公司簽訂了短期用工協(xié)議。

“以前在街上找活兒干，不知道對(duì)方底細(xì)，遇到問(wèn)題也沒(méi)處說(shuō)理！”李衛(wèi)興說(shuō)，前年他給一家攝影工作室干了幾天裝修，結(jié)果活干完了，對(duì)方卻不見(jiàn)了，一打聽(tīng)才知道對(duì)方?jīng)]有注冊(cè)，加上沒(méi)有簽訂書(shū)面協(xié)議，只能自認(rèn)倒霉。

今年3月，裕華區(qū)零工市場(chǎng)正式投入運(yùn)營(yíng)，李衛(wèi)興在朋友的介紹下，來(lái)這里登記了個(gè)人信息?！爱?dāng)時(shí)我最關(guān)心的問(wèn)題就是怎么才能甄別用工方的資質(zhì)信用。工作人員告訴我，只有通過(guò)他們審核的企業(yè)才會(huì)登記在冊(cè)，單這一句話(huà)，我就放心不少！”如今，李衛(wèi)興已經(jīng)在裕華區(qū)零工市場(chǎng)的介紹下接連找到了3份工作，每一次都按時(shí)拿到了自己的薪酬。

“對(duì)零工市場(chǎng)而言，不僅要為求職者推薦就業(yè)，還要提供好保障，幫助他們減少就業(yè)時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)?！痹ＨA區(qū)零工市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張羽莀介紹，企業(yè)申請(qǐng)登記前，他們會(huì)通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等官方途徑對(duì)企業(yè)的資質(zhì)、信用、經(jīng)營(yíng)是否異常等信息進(jìn)行審核，只有通過(guò)后才會(huì)為其登記并發(fā)布招聘信息。

一旦求職者和用工方發(fā)生糾紛，零工市場(chǎng)同樣能起到“潤(rùn)滑劑”的作用。今年5月，欒城區(qū)居民李書(shū)玲在離職時(shí)，因?yàn)楣べY結(jié)算和企業(yè)發(fā)生了糾紛。接到李書(shū)玲的求助后，欒城區(qū)靈活用工市場(chǎng)進(jìn)行了多次調(diào)解，最終幫助李書(shū)玲拿到了應(yīng)得的工資，并為她介紹了一份新工作。

零工勞動(dòng)者流動(dòng)性強(qiáng)、工作碎片化、勞動(dòng)關(guān)系較為復(fù)雜，工資能不能及時(shí)足額支付、發(fā)生工傷找誰(shuí)賠償?shù)葐?wèn)題一直困擾著他們?！盀榇?，零工市場(chǎng)通過(guò)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等開(kāi)展合作，為求職者提供人員匹配技能培訓(xùn)、政策咨詢(xún)、勞保維權(quán)等服務(wù)。”石家莊市人社局就業(yè)促進(jìn)科科長(zhǎng)田聰表示，針對(duì)用工方惡意欠薪、克扣工資、零工工作效率低下、工作質(zhì)量不高等現(xiàn)象，零工市場(chǎng)會(huì)在中立、公正的調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解，并提供維權(quán)指導(dǎo)、勞動(dòng)仲裁申請(qǐng)流程咨詢(xún)等服務(wù)。

“下一步，石家莊市將在社區(qū)或村鎮(zhèn)建設(shè)1000個(gè)以上的靈活就業(yè)工作站，同時(shí)與有實(shí)際需求的院校合作建立大學(xué)生就業(yè)服務(wù)站，構(gòu)建形成覆蓋面更廣、服務(wù)更完善的就業(yè)服務(wù)體系?！笔仪f市人社局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)張會(huì)革介紹。

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