華龍網(wǎng)-新重慶客戶(hù)端訊 “代理退保”，是指保險(xiǎn)消費(fèi)者讓第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，以自己的名義去辦理退保。退保，本來(lái)是消費(fèi)者保險(xiǎn)投資的正常行為。近年來(lái)，一些組織或個(gè)人冒充金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)工作人員等，以“有內(nèi)部資源”等名義，通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)宣傳可辦理全額退保。在騙取消費(fèi)者信任委托后，打著“代理維權(quán)”的幌子，用編造事實(shí)、提供虛假信息等手段進(jìn)行惡意投訴，達(dá)到退保索取手續(xù)費(fèi)的目的。同時(shí)，又蠱惑保險(xiǎn)消費(fèi)者退舊買(mǎi)新，套取保險(xiǎn)銷(xiāo)售的傭金提成。
非法“代理退保”五大套路
(資料圖片)
套路一：假冒身份、虛假宣傳
非法“代理退保”組織或個(gè)人冒充監(jiān)管部門(mén)、保險(xiǎn)公司工作人員或法律工作者，利用QQ群、微信群、朋友圈、短視頻、網(wǎng)絡(luò)論壇、電商平臺(tái)等渠道進(jìn)行虛假宣傳。
套路二：謊言欺騙、慫恿退保
謊稱(chēng)消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品“保險(xiǎn)公司存在欺詐，多名消費(fèi)者已經(jīng)投訴”，或欺騙消費(fèi)者“繼續(xù)持有保單將會(huì)蒙受巨大經(jīng)濟(jì)損失”，慫恿消費(fèi)者進(jìn)行退保。
套路三：誘導(dǎo)代理、非法牟利
謊稱(chēng)可以為消費(fèi)者辦理“全額退保”，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽署代理退保服務(wù)協(xié)議，甚至以扣留保單、身份證件等手段對(duì)消費(fèi)者加以控制，牟取高額的“代理退保”咨詢(xún)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)。
套路四：偽造證據(jù)、要挾退保
唆使消費(fèi)者無(wú)視合同約定，慫恿或替代消費(fèi)者通過(guò)電話(huà)錄音、微信聊天等方式誘騙銷(xiāo)售人員回復(fù)，進(jìn)行虛假取證；或者通過(guò)偽造微信聊天記錄、捏造違規(guī)銷(xiāo)售的虛假事實(shí)，以要挾保險(xiǎn)公司全額退保。
套路五：切斷聯(lián)系、反復(fù)施壓
切斷消費(fèi)者正常維權(quán)通道，阻止消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司、監(jiān)管部門(mén)的有效聯(lián)系，慫恿或替代消費(fèi)者采取纏訪鬧訪等過(guò)激行為。以維權(quán)舉報(bào)為名，煽動(dòng)消費(fèi)者通過(guò)多次、反復(fù)向監(jiān)管部門(mén)惡意投訴等方式向保險(xiǎn)公司施壓。
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