華龍網(wǎng)-新重慶客戶(hù)端訊 近期，重慶市出現(xiàn)入汛以來(lái)最強(qiáng)降雨過(guò)程，多條中小河流出現(xiàn)超警戒水位、超保證水位等情況。其中，萬(wàn)州區(qū)遭遇強(qiáng)降雨，導(dǎo)致萬(wàn)州區(qū)多個(gè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)。

(資料圖片僅供參考)

為強(qiáng)化防汛救災(zāi)金融服務(wù)保障，始終堅(jiān)持人民至上、生命至上，切實(shí)維護(hù)人民群眾切身利益。在重慶銀保監(jiān)局的指導(dǎo)下，陽(yáng)光人壽重慶分公司黨委迅速成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組織排查客戶(hù)出險(xiǎn)情況，展開(kāi)理賠服務(wù)工作。

7月6日，陽(yáng)光人壽重慶分公司已開(kāi)啟理賠應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，具體措施如下：

1、開(kāi)通理賠快速服務(wù)通道

及時(shí)啟動(dòng)理賠應(yīng)急機(jī)制，各環(huán)節(jié)優(yōu)先進(jìn)行重大突發(fā)事件理賠服務(wù)，同時(shí)開(kāi)通24小時(shí)報(bào)案及急難救助服務(wù)熱線(xiàn)95510；

2、積極尋找客戶(hù)

通過(guò)多渠道及方式積極尋找并排查客戶(hù)信息，與當(dāng)?shù)卣⒕仍块T(mén)、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系與溝通，全力保障第一時(shí)間為客戶(hù)提供便捷的理賠服務(wù)；

3、無(wú)保單理賠服務(wù)

針對(duì)所有出險(xiǎn)的客戶(hù)，可進(jìn)行無(wú)保單理賠；

4、簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)手續(xù)

因本次事故導(dǎo)致身故、殘疾、重疾標(biāo)準(zhǔn)的，免事故證明，取消定點(diǎn)醫(yī)院限制；對(duì)于政府機(jī)關(guān)已公布的傷亡名單，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。

后續(xù)，陽(yáng)光人壽重慶分公司將持續(xù)關(guān)注最新進(jìn)展，積極排查相關(guān)客戶(hù)信息，接聽(tīng)處理客戶(hù)報(bào)案，抓緊抓實(shí)防汛救災(zāi)金融服務(wù)的各項(xiàng)工作。如您獲知傷亡人員中有陽(yáng)光人壽的客戶(hù)，請(qǐng)第一時(shí)間與該司聯(lián)系，陽(yáng)光人壽將竭誠(chéng)為您服務(wù)！

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