4月14日，鄭州商品交易所(以下簡稱鄭商所)舉辦第22期會員“線上面對面”座談會，會上，鄭商所對交割及相關(guān)結(jié)算流程以及業(yè)務(wù)辦理的注意事項進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并針對會員關(guān)心關(guān)切的問題進(jìn)行了集中解答，350余名會員單位相關(guān)業(yè)務(wù)人員參與本次交流。
交割是產(chǎn)業(yè)客戶參與期貨市場的重要環(huán)節(jié)。鄭商所在保障交割安全基礎(chǔ)上，高度關(guān)注提升會員和客戶在參與交割過程中的體驗，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和完善系統(tǒng)功能等一系列舉措，持續(xù)提升倉單注冊效率，便利產(chǎn)業(yè)客戶參與。2021年，鄭商所倉單累計注冊量66.3萬張，倉單貨值峰值高達(dá)234億元。
“近幾年產(chǎn)業(yè)客戶參與度越來越高，交割是產(chǎn)業(yè)客戶現(xiàn)期結(jié)合的重要接力棒，幫助產(chǎn)業(yè)客戶實現(xiàn)風(fēng)險管理的閉環(huán)。”物產(chǎn)中大期貨運營管理總部總經(jīng)理吳歡表示，2021年，鄭商所交割電子倉單系統(tǒng)正式開放至客戶端，我們第一時間推薦給了客戶。客戶端采納了會員和客戶的建議，其互動模式得到市場廣泛認(rèn)可，單從客戶能隨時了解業(yè)務(wù)流程進(jìn)度這一點來說，就幫助會員與客戶節(jié)約了很多溝通成本。
五礦期貨運營中心交割部經(jīng)理萬常旺表示，五礦期貨作為一家具有產(chǎn)業(yè)背景的期貨公司，多年來以服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)為己任，在服務(wù)企業(yè)風(fēng)險管理和協(xié)助企業(yè)實物交割方面積累了一定經(jīng)驗。特別是近年來，公司鄭商所品種參與產(chǎn)業(yè)客戶數(shù)量增多，且服務(wù)需求更加具體，交割量也呈上升之勢。鄭商所組織的培訓(xùn)解答了業(yè)務(wù)人員在實際業(yè)務(wù)操作中一些把握不準(zhǔn)的地方，也讓業(yè)務(wù)人員對交割和結(jié)算業(yè)務(wù)有了更深層次的理解，交割專業(yè)能力的提升獲得產(chǎn)業(yè)客戶和股東中國五礦集團(tuán)企業(yè)的一致好評。
“港信期貨是一家新設(shè)期貨公司，自成立之初，鄭商所就給予了大力支持和悉心指導(dǎo)，及時高效地解答了日常業(yè)務(wù)遇到的各類問題。”港信期貨運營管理部負(fù)責(zé)人包丹提到，作為港口背景的期貨公司，港信期貨在交割方面有著天然優(yōu)勢，擁有服務(wù)實體企業(yè)的豐富場景。此次專題培訓(xùn)，及時解決了港信期貨在交割業(yè)務(wù)咨詢和辦理中的各項急難愁盼的問題，從實際操作出發(fā)為交割崗位人員做了一次系統(tǒng)全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我們對倉單業(yè)務(wù)、交割流程、系統(tǒng)操作等有了更加深入的了解。特別是培訓(xùn)中講到的每個業(yè)務(wù)步驟的注意事項，讓我們在今后的業(yè)務(wù)辦理中少走彎路，真正做到了“把麻煩留給自己，把方便留給市場”。此次培訓(xùn)既提升了交割崗位人員的專業(yè)水平，同時保障了交割業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行，為我們更加專業(yè)地服務(wù)產(chǎn)業(yè)客戶奠定了基礎(chǔ)。
據(jù)了解，鄭商所還將結(jié)合具體品種開展交割業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在保障交割業(yè)務(wù)順利開展的基礎(chǔ)上，持續(xù)優(yōu)化流程，減少審批環(huán)節(jié)，進(jìn)一步豐富相關(guān)系統(tǒng)功能。鄭商所計劃將交割預(yù)報、倉單注銷與提貨等權(quán)限以及業(yè)務(wù)單據(jù)開放至客戶端，上線電子章功能，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)客戶參與期貨市場的便利性。
（文章來源：證券日報網(wǎng)）
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