5月16日，抖音電商在廣州舉辦第三屆生態大會。抖音電商總裁魏雯雯透露，過去一年，抖音電商GMV同比增長80%，其中，貨架場景GMV占比達30%，平臺售出超300億件物品。

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魏雯雯表示，全域興趣電商的邊界很大，未來“全域”將是一個整體生態，全面滿足用戶各類交易需求。2023年，抖音電商將投入100億現金以及多項扶持舉措助力商家發展，推動全域生意更好更快增長。

升級全域興趣電商

2022年，抖音電商將興趣電商升級到全域興趣電商階段，大力投入貨架電商建設，通過短視頻和直播的內容場景與抖音商城、搜索、店鋪等貨架場景協同互通，為商家生意帶來新增長。

抖音電商數據顯示，過去一年，平臺上的直播日均觀看量超29億次，電商意圖的日均搜索量達4億次，平臺售出商品超300億件。

魏雯雯表示，抖音電商升級做全域興趣電商的這一年，貨架場景業務在高速增長，抖音商城GMV同比增長277%，電商搜索GMV同比增長159%。平臺上有超過56%的商家在貨架場景收獲的GMV占比超過五成。

抖音電商官方披露，過去一年，有252萬商家、770萬電商作者在平臺獲得新收入，還有2.3萬家MCN機構以及超500家服務商與商家、作者共同經營。

借助全域興趣電商模式，好商品也打開了新市場，超過一萬款商品在抖音電商銷售額突破千萬元。科沃斯新款掃地機、巴黎歐萊雅VC精華等優質產品都成為抖音電商平臺上深受用戶喜愛的“爆品”。

延展全域興趣電商邊界

魏雯雯表示，全域興趣電商已展示出巨大價值，但抖音電商仍然處于“全域”的早期階段。未來，全域興趣電商將覆蓋各類流量，全面滿足用戶的各類交易需求。

在全域興趣電商環境中，短視頻和直播組成的內容場景以及抖音商城、搜索、店鋪組成的貨架場景，都蘊含很大的流量。

其中，內容與商品是流量的發動機，抖音電商通過產品、策略讓所有內容與商品平滑連接，內容場與貨架場的流量實現互聯互通，提升流量效率，同時做好用戶運營和用戶體驗，推動生意“飛輪增長”。

魏雯雯表示，未來，抖音電商將攜手商家做好全域內容建設、全域流量協同、全域用戶運營以及全域體驗提升。2023年，抖音電商將投入100億現金扶持，助力商家做好貨架生意。

會上，抖音電商還發布四大扶持舉措：第一，在商家政策上，平臺推出了商品卡免傭活動，降低商家經營成本；第二，在商家權益上，面向品牌商家推出"抖音旗艦” 專屬身份標識，助力提升經營效率；第三，針對中小、個體商家推出“0元入駐”權益，緩解中小商家資金壓力；第四，在達人經營上，平臺啟動了“櫥窗經營返現”政策，對符合相關條件的作者櫥窗訂單減免技術服務費，助力達人經營和商家商品銷售。

魏雯雯表示，抖音電商始終沒有忘記初心和責任，在社會公益投入上不遺余力，致力于讓每一筆交易更有社會價值。

為助力知識普惠，抖音電商推出“全民好書計劃”，全年售出2.5億單圖書。在東方甄選主播推薦下，《額爾古納河右岸》迅速“出圈”，該書目前通過抖音電商售出超百萬本，成為平臺上年度銷量最高的文學圖書。

在助力鄉村發展方面，過去一年，“山貨上頭條”推動28.3億單農特產賣向大江南北；“看見手藝計劃”助力傳統文化傳承與手藝變現，讓平臺上的非遺好物銷量同比增長668%。抖音電商還面向國貨品牌以及產業帶中小商家進行專項扶持，助力老字號拓展新市場，推動區域經濟發展。

中國社會科學院社會學研究所研究員朱迪認為，當今電商市場正蓬勃發展，消費者線上購物需求旺盛，興趣電商應運而生，在促進消費轉型、激發消費熱情方面發揮了極大作用。從興趣電商到全域興趣電商，再到加深“全域”，抖音電商的探索和深入適應了消費者的需求變化，讓消費者與消費品、服務之間能達成更高效率的匹配，激發更高效率的消費動機和消費意愿。她表示，“全域”能量的釋放，也將進一步提振消費信心。

責編：莊鵬澤

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