在這里，感受家庭服務業發展新動向

——2023年首場京津冀家庭服務業人力資源交流會觀察

【資料圖】

近日，2023年首場京津冀家庭服務業人力資源交流會在定州舉辦。此次交流會由河北省人社廳人才服務中心、定州市人社局、中國華北家庭服務業人力資源市場共同主辦，邀請了京津冀地區102家家政企業參會洽談，現場28家企業簽署了人力資源供需合作協議。

家庭服務業在提高人民生活品質、擴大就業和促進經濟發展等方面發揮著重要作用。近年來，河北省瞄準京津廣闊的家庭服務市場空間，積極與京津開展深度合作，有效促進了京津冀家庭服務業協同發展。交流會上，記者采訪了3組達成合作的河北、北京的家政企業，試圖從合作內容中探尋家庭服務業的最新發展動向。

“我們目前設有母嬰、養老護理、病患陪護、社區清潔等多種家政技能培訓項目，年均培訓人數在600人左右。”保定天朗暖洋洋家政服務有限公司負責人陳艷萍向記者介紹了公司基本情況。此次交流會上，該公司與北京朗潔百邦智慧家政服務有限公司簽訂了合作協議。

問及合作內容，陳艷萍說，除了向北京市場輸送家政人員外，雙方還將在推動家政進社區方面展開深入交流。

家政進社區，是指家政企業以獨營、嵌入、合作、線上等方式進駐社區，開展培訓、招聘、服務等家政相關業務。2022年12月19日，國家發展改革委等11部門印發的《關于推動家政進社區的指導意見》對外公布，明確到2025年，全國基本實現社區家政服務能力全覆蓋，推動家政行業從業人員進一步增加，消費規模進一步擴大，服務品質進一步提升。

“推動家政進社區，既有利于擴大居家養老育幼等服務供給、有效應對人口老齡化，又有利于增加社區就業、擴大家庭消費，是落實黨的二十大精神、發展現代服務業的重要舉措。”北京朗潔百邦智慧家政服務有限公司社區事業部部長單大鵬表示，接下來，雙方企業將積極響應國家政策，共同探討建設家政社區服務網點、挖掘家政社區就業潛力、創新家政產業鏈和供應鏈等事宜，提升家政服務可及性，為推動家政進社區實現專業化、標準化、規模化、集約化貢獻力量。

作為全國首家在北京設立跨地區家政服務輸出基地的家政企業，河北福嫂家政服務有限公司此次與北京唐頓世家科技有限公司建立了家政服務勞務輸出合作機制。

“我們加大向北京市場輸出育嬰師、月嫂、養老護理員、保潔員4類家政人員的力度，北京唐頓世家科技有限公司也承諾這些家政人員能夠快速上崗就業，并為其購買家政服務綜合保險，讓勞動者安心、消費者放心、合作者寬心。”河北福嫂家政服務有限公司主管謝志華介紹。

自2010年成立至今，河北福嫂家政服務有限公司已與北京90多家家政企業深度合作，近三年完成了6000多名家政人員的勞務輸出。謝志華表示，隨著消費升級以及人民生活水平的不斷提高，北京的年輕家庭對家政人員的綜合水平有了更高要求，持續呼喚“高素質新人”。

“以育嬰師為例，許多家庭不僅對其學歷、年齡有要求，還希望其會制作寶寶輔食、掌握早教專業技能等。當然，整體水平越高，工資待遇越高。”謝志華說。

北京唐頓世家科技有限公司主打的就是為客戶提供安心舒適的高端家政服務。該公司服務部副總經理范常旭表示，公司目前已為數萬名客戶輸送高端月嫂、高級家政師、高級育嬰師、高級母嬰護理師、專業廚娘等多種高水平家政人員。此次希望合作雙方能夠共同培養更多趨于年輕化的“一專多能”復合型家政服務技能人才，推動家政服務提質擴容，促進行業高質量發展。

在北京家福寧居家養老服務有限公司展位前，公司董事長何方正與簽約成功的保定佰容家政服務有限公司經理姚麗君熱情交談。

“當前我國家政企業‘小、散、弱’現象嚴重，中小型家政企業往往各自為戰，導致家政行業‘不規范’‘無序競爭’等弊病日益突出。此次合作旨在嘗試打破企業各自為營的發展模式，通過信息共享、資源共創、生態共建，實現合作共贏。”何方表示。

姚麗君非常贊同何方的想法。她說：“家政企業之間需要加大合作力度，通過招工信息共享、標準化技能培訓、統一職業資格鑒定標準等，改善單個企業生存狀況，提升行業競爭力，促進家庭服務業平穩健康且規模化發展。”

北京家福寧居家養老服務有限公司招聘展牌上的助浴師一職引起了記者的注意。何方告訴記者，助浴師是為老人提供專業洗浴服務的新興職業。

當下，北京已進入中度老齡化社會，老年人對照護服務的需求愈加迫切。以“居家養老”為主營業務的北京家福寧居家養老服務有限公司正著手開展助浴師的招聘、培養工作，以期滿足市場新需求。

“當然，助浴師并非只從事為老人洗澡等基礎工作。”何方說，從業人員必須取得國家頒發的養老護理員職業資格證書，才能上崗為老人服務。高級助浴師除基礎服務外，還需掌握心理咨詢與輔導、照護評估、健康護理、營養配餐等技能。

“我希望此次能與河北的家政企業一同圍繞助浴師的相關標準規范制定、技能培養和管理等進行深入合作，組建一支專業助浴團隊，拓展新市場，進一步挖掘家政行業的發展潛力。”何方表示。（河北日報、河北日報客戶端記者? 解楚楚）

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